В соответствии с Директивой (ЕС) 2023/2673 и действующими в вашей стране правилами защиты прав потребителей, у вас есть 14 дней с момента получения заказа для его отмены без объяснения причин и без штрафных санкций.
Как это использовать
Пожалуйста, заполните форму ниже. После регистрации вашего запроса вы получите автоматическое подтверждение по электронной почте. Возврат средств будет обработан в установленные законом сроки, применимые к вашей покупке.
Ситуации, в которых право на отказ от договора не применяется.
Директива ЕС 2011/83/ЕС перечисляет несколько категорий товаров и услуг, на которые не распространяется 14-дневное право на отказ от покупки. В следующих разделах указано, какие случаи могут или не могут относиться к данному магазину.
- Персонализированные, скоропортящиеся, вакуумно упакованные или герметично запечатанные товары. Товары, изготовленные по вашим индивидуальным заказам или явно персонализированные, товары, которые могут быстро испортиться или истечь срок годности (скоропортящиеся товары), товары, запечатанные по гигиеническим соображениям или соображениям защиты здоровья, которые были распечатаны после доставки, а также запечатанные аудио-, видео- или программные записи, которые были распечатаны после доставки, исключаются из права на отказ от покупки — ст. 16, буквы a), c), d), e), ei), Директивы 2011/83/ЕС.
Use this form to exercise your withdrawal right under applicable EU consumer protection law. Submitting it registers your request and we will confirm by email; it does not by itself mean the withdrawal is accepted.
Your withdrawal is subject to the legal deadlines and conditions: the 14-day period (for goods, counted from delivery; for digital content, from the start of the download) and the statutory exceptions to the right of withdrawal. We verify these before confirming, so submitting a request does not by itself guarantee its acceptance.
Model withdrawal form (Annex I.B of Directive 2011/83/EU)
Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.
To:Milano Cosmetics
Paseo de la Castellana 77
28046 Madrid
M
Испания
Email: info@milanocosmetics.it
Phone: 635 39 51 43
I/We hereby give notice that I/we withdraw from my/our contract of sale of the following goods / for the supply of the following service:
______________________________________________________________
Ordered on / received on:
______________________________________________________________
Name of consumer(s):
______________________________________________________________
Address of consumer(s):
______________________________________________________________
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):
______________________________________________________________
Date:
______________________________________________________________
Source: Annex I, Part B of Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council on consumer rights.